Si estás tratando de tramitar tu constancia de vigencia de derechos del IMSS pero te topas con el molesto error de que ya existe otro correo electrónico vinculado a tus datos, no estás solo. Me pasó exactamente lo mismo cuando necesitaba la vigencia para mi suegro el mismo día. Estuve como dos horas intentando con la página oficial del IMSS en este enlace y no pude conseguir nada. Después probé varios videos de YouTube, pero ninguno funcionaba hasta que di con este, que fue mi salvación.
El problema con el trámite en línea
Al intentar obtener la constancia por el portal web, después de ingresar todos los datos, aparecía un mensaje indicando que ya había un correo registrado y que debía actualizarlo. El proceso de actualización prometía tardar hasta cinco días hábiles, lo cual no me servía porque necesitaba el documento urgente.
La solución: usar la app del IMSS
Lo que hice fue ir a la Play Store y descargar la aplicación oficial del IMSS. Una vez instalada, le otorgué los permisos necesarios —aunque por alguna razón tuve que abrir la app varias veces para que aceptara todos los permisos; solo hasta que los tuvo todos me dejó enviar la constancia—. Luego ingresé el CURP de mi suegro. Mi esposa lo había registrado originalmente en el IMSS y fuera del IMSS le hicieron un correo y lo registraron, pero no recordábamos cuál era. Milagrosamente lo encontramos en una nota que le dieron, así que usamos ese mismo correo. Toqué el botón de iniciar sesión y, para mi sorpresa, todo funcionó sin problemas.
Resultado y conclusión
Pude descargar la constancia de vigencia de derechos al instante y enviarla por correo electrónico. La app resultó ser una alternativa mucho más eficiente que el portal web. Si te encuentras en una situación similar, te recomiendo probar este método: descarga la app, usa el correo que tengas registrado (o uno nuevo como en el video), abre la app varias veces si es necesario para dar todos los permisos, y listo. Funciona de maravilla.
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